META4 señala aspectos clave que RRHH puede liderar en tiempos de crisis

Aspectos clave, según META4, que RRHH puede liderar en tiempos de crisis

Tras años de ser considerado básicamente como herramienta de selección de personal, el departamento de Recursos Humanos ha ido adquiriendo y desarrollando nuevas tareas y actividades que le han permitido establecer una mayor interconexión con el resto de los sectores de una organización. Nuevas y variadas competencias que le han convertido en un departamento especialista en capital humano, en otras palabras, en una consultoría del rendimiento (HPT).

En estos tiempos difíciles el papel que juega el departamento de Recursos Humanos es complicado. Sobre todo tras los acontecimientos de estos últimos meses, cuando nuestro Gobierno se vio obligado a declarar el Estado de Alarma, con el fin de proteger la salud y seguridad de los ciudadanos, ante la expansión del COVID-19. “Nunca antes los entornos VUCA (Volátil, Incierto, Complejo y Ambiguo) y la transformación digital habían cobrado más sentido”, recuerda un reciente comunicado de Meta4, proveedor líder de soluciones tecnológicas para la gestión de Nómina y RRHH.

No es para menos. La sigla refleja claramente las características de la sociedad en la que vivimos: sociedad de cambios acelerados (Volátil); con evidente falta de predictibilidad (incertidumbre); con mucha interconexión (complejidad); y un gran potencial de errores (ambigüedad).

Para afrontar una situación como la actual, con circunstancias inesperadas que obligan a la sociedad a adoptar nuevas medidas en tiempo récord, puede suponer una oportunidad para descubrir hasta qué punto la tecnología un aliado imprescindible que permite a las compañías superar nuevos retos y continuar con sus actividades de negocio.

No puede extrañar entonces que en momentos como los actuales, en los que la función de Recursos Humanos asume un papel protagonista de cara a velar por la seguridad de sus empleado y la continuidad de sus negocios, la tecnología y en concreto las soluciones SaaS (software as a service) se conviertan en un gran aliado para las empresas a la hora de adaptarse de manera flexible y rápida a este nuevo contexto de incertidumbre.

Entornos VUCA y transformación digital

En este contexto Meta4, señala cinco aspectos críticos que departamentos de Recursos Humanos pueden liderar en esta situación gracias a las soluciones Cloud:

    1. Garantizar la continuidad del negocio: en situaciones como la actual, la alineación de RRHH y empleados con las necesidades de sus clientes es clave para la supervivencia de una organización. En este ámbito, donde se requiere que la organización sea un engranaje perfecto, las soluciones Cloud permiten, tanto a empleados como a los profesionales de RRHH, el acceso a los datos e información actualizada desde cualquier equipo o dispositivo móvil, dado que los sistemas de información de la compañía se mantienen operativos. Esto permitirá a las empresas continuar operando con sus negocios gracias al teletrabajo, siempre que la naturaleza de sus negocios se lo permita. Adicionalmente, este tipo de soluciones en la nube garantiza la seguridad de los procesos al ser el proveedor el último responsable de mantener toda la información de la empresa.
    1. Garantizar la continuidad de los procesos más críticos de RRHH: no hay duda de que la gestión de la Nómina es uno de los procesos más críticos para el área de RRHH y para las empresas. Pues bien, este proceso está asegurado gracias a la externalización de la plataforma tecnológica con un proveedor de confianza que disponga de planes de seguridad y contingencia con el fin de garantizar la continuidad de las operaciones. En la situación actual de incertidumbre, disponer de una solución SaaS permitirá a las organizaciones tener asegurado un aspecto tan importante, como es el pago de los salarios de sus los empleados.
    1. Garantizar la continuidad de los procesos estratégicos de RRHH: gracias a la permanente evolución funcional y tecnológica de las plataformas SaaS, todos los clientes pueden disponer de las últimas innovaciones y mejores prácticas del mercado, que este tipo de plataformas multi-cliente van incorporando en función a sus demandas y necesidades. En este sentido y una vez superada esta situación, pensemos en cómo disponer de este tipo de innovadoras herramientas puede permitir a las organizaciones, continuar gestionando procesos estratégicos para sus negocios como la selección -a través del uso de vídeo entrevistas evitando así riesgos innecesarios- o cómo, gracias a las soluciones e-learning, los empleados pueden continuar accediendo a sus programas formativos durante este periodo sin necesidad de detener sus planes de desarrollo, con el consiguiente coste que esto supondría para las empresas.

La gestión de la nómina es uno de los procesos más críticos para el área de RRHH y para la sempresas

    1. Garantizar el cumplimiento normativo: una de las características principales de las soluciones Cloud es su actualización permanente, una cuestión que permite garantizar el cumplimiento normativo de cualquier proceso de Recursos Humanos como puede ser la reciente Ley del Registro Laboral que obliga a las empresas a gestionar el tiempo y las actividades de trabajo de sus empleados y que podrá continuar llevándose a cabo gracias a una solución Cloud de RRHH. Por otro lado, el disponer de este tipo de soluciones permitirá la rápida adaptación de las empresas a nuevas medidas surgidas como consecuencia del actual estado de Alerta, tales como la gestión de los ERTES (Expedientes Temporales de Regulación de Empleo) o cualquiera de los posibles cambios legales relacionadas con la Nómina, que puedan ir planteándose en el transcurso de la actual situación.
    1. Garantizar la seguridad y la privacidad en la gestión de los procesos de RRHH y Nómina: externalizando la gestión de riesgos y delegando en expertos el diseño de la seguridad, la supervisión y el cumplimiento de políticas y estándares reconocidos en el mercado auditados por terceros y evidenciados mediante la emisión de certificados en seguridad como ISO27001, SOC y CSA STAR.

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