META4 señala siete tendencias en RRHH para 2019

Meta4, líder de soluciones tecnológicas para la gestión y desarrollo del capital humano, ofrece siete tendencias en Recursos Humanos a todas aquellas empresas que tengan previsto poner en marcha proyectos relacionados con la gestión del talento de sus organizaciones

Los comienzos de año suelen ser los momentos escogidos para que en un mundo empresarial cuyas necesidades y expectativas evolucionan sin cesar, un número cada día mayor de organizaciones incorpora nuevas pautas de gestión en lo que respecta a su organización, contratación, desarrollo y gestión de personal, buscando captar y retener fuerza laboral, con especial énfasis en el talento. Y es que ante la amplísima gama de desafíos que plantea la era digital, las necesidades y expectativas empresariales van evolucionando rápida y constantemente, presionadas por la aparición de nuevos perfiles, sistemas, tecnologías, modelos de negocio, etc.

En este ámbito entonces, aquellas empresas que deseen situarse en vanguardia, deberán aprender a cubrir las nuevas exigencias que demandan los recursos humanos y consecuentemente adaptarse a nuevos panoramas laborales, como por ejemplo, el que buena parte de los empleados pronto estará conectados 24 horas al día, los 7 días a la semana, especialmente cuando viajan.  Esto a su vez, esperan que sus directivos sistematicen herramientas de gestión para que también estén disponibles fuera de la oficina. Para ello, estos sistemas deben ser intuitivos y fáciles de usar y, a medida que el éxito de las plataformas de redes sociales continúa, los trabajadores también esperan que las aplicaciones en el lugar de trabajo se asemejen a estas herramientas tanto en términos de diseño como de usabilidad.  El reto de las organizaciones es precisamente aprender a cubrir la brecha entre las nuevas necesidades de la fuerza laboral y los requerimientos que demanda el sistema empresarial actual.

Este es el ámbito para el que Meta4, líder de soluciones tecnológicas para la gestión y desarrollo del capital humano, ofrece siete tendencias en Recursos Humanos a todas aquellas empresas que tengan previsto poner en marcha proyectos relacionados con la gestión del talento de sus organizaciones. Estas tendencias se enmarcan dentro de dos principales líneas de actuación: la Digitalización y Automatización, aspectos que se configuran como imparables tanto para el ámbito profesional como para el personal, y la Humanización, representada por el auge de las denominadas “soft skills (competencias sociales que solo se adquieren en la vida diaria y que permiten a las personas integrarse con éxito en los ambientes laborales).

Software de nomina rrhh

 En lo que respecta a la automatización y digitalización, Meta4 define cuatro tendencias que los profesionales de RRHH deben conocer a la hora de establecer sus planes de acción para los próximos meses:

1. Asistentes virtuales. Dedicados a automatizar el servicio de atención al empleado. Aunque los “bots” de ayuda a través de chat o voz son los formatos más populares, también están empezando a surgir verdaderas representaciones virtuales robóticas u holográficas. Con los asistentes virtuales RRHH obtiene un doble beneficio: por un lado, ahorra en costes de personal y, por otro, permite dar respuesta de manera más rápida y personalizada a las necesidades de los empleados en cualquier momento y desde cualquier lugar.

2. Aplicaciones de servicios para empleados. Sirven para dar respuesta a múltiples necesidades de los empleados como la gestión de sus beneficios, aspectos relacionados con la salud y bienestar, su medio de transporte, etc. y, a la vez que facilitan la comunicación interna, estas aplicaciones contribuyen a mejorar el nivel de compromiso de la organización.

3. Plataformas RPA. Estas plataformas “Robot Process Automation” o “Automatización Robótica de Procesos” están siendo una de las revoluciones más destacadas en los que respecta a la digitalización de los RRHH. La utilización de robots para la gestión de procesos administrativos, como la gestión de altas de empleados, las cargas de datos o los comunicados y alertas, supone un gran ahorro de tiempo y costes para las organizaciones.

4. Big Data y Machine Learning: son muchas las organizaciones que ya han incorporado la inteligencia de los datos en sus procesos de RRHH. Por ejemplo, en el ámbito de la selección, gracias a estas nuevas tecnologías se pueden definir “perfiles de contratación óptimos”, diseñar “modelos de absentismo”, “modelos de adecuación persona-puesto”, etc. Todo ello, con el objetivo de anticipar la fuga de talento y así poder establecer medidas para retener a los mejores profesionales.

Digitalizacion del talento

Pero además, ante la fuerte irrupción de la tecnología, el ser humano busca potenciar capacidades que le permitan diferenciarse de las máquinas para no perder su identidad. En este sentido, Meta4 destaca tres tendencias adicionales respecto a la necesidad de humanizar las organizaciones:

5. Soft Skills. Las denominadas “soft skills” o habilidades blandas, como el liderazgo, la comunicación, la colaboración o la gestión del tiempo, se están configurando como aspectos clave que las organizaciones deben potenciar. A pesar de su gran importancia, estas habilidades propias del ser humano son muy complicadas de automatizar y muchas empresas no tienen una cultura preparada para desarrollarlas.

6. Employee Centricity. En el actual contexto digital, las organizaciones se han dado cuenta de que sus profesionales son una pieza clave y central para conseguir adaptarse a los requerimientos de unos clientes cada vez más exigentes. Por este motivo, la “experiencia del empleado” se ha configurado como una de las principales prioridades para RRHH en los últimos tiempos, buscando ofrecer las respuestas más adecuadas a sus necesidades de cara a mejorar su experiencia laboral.

Carlos Pardo, Director General de España y América Latina
Carlos Pardo, Director General de META4 España y América Latina

7. Employee Wellness. Con el desarrollo de la neurociencia, cada vez se da mayor importancia a la salud física para el desarrollo mental y, hoy en día, una de las tendencias más valoradas en el mundo laboral es el mindfulness o atención plena del empleado. En este sentido, las empresas comienzan a facilitar a sus profesionales aplicaciones móviles que les permitan gestionar su salud y rutinas deportivas, bonos para el gimnasio y charlas sobre alimentación saludable entre otras cuestiones.

Para Carlos Pardo, Director General de Meta4 “Las nuevas tecnologías están transformando la concepción de los Recursos Humanos y aunque no conocemos cuál será su futuro, sí que podemos afirmar que lo digital adquirirá un papel cada vez más importante. Sólo aquellas organizaciones que sean capaces de adaptar la digitalización a sus políticas de Talento de una manera óptima serán las que consigan alcanzar el éxito en sus negocios”

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.